引导或指导顾客购物。亦指相关人员。
导 [ dǎo ] 1. 指引，带领。 如 领导。引导。向导（引路的人）。倡导。推导。导引。导游。导向。导师。导言。 2. 传引，传向。 如 传导。导热。导致（引起）。 3. 启发。 如 开导。教导。因势利导。
购 [ gòu ] 1. 买。 如 购买。购置。购销。收购。采购。 2. 悬赏征求。 如 悬购。购募（悬赏募求）。
导购从字面上讲，即是引导顾客促成购买的过程。消费者进入店内往往存有少疑，阻碍着购买行为的实现，而导购是解除消费者心理的种种疑虑，帮助消费者实现购买。
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